1. Administrator i zakres
Administratorem jest UAB „Fairtech group”, kod spółki 306009621, Laisvės pr. 60, LT-05120 Wilno, Litwa; info@fairtech.group; https://fairtech.group/. Polityka obejmuje witrynę Fairtech Group i usługi AivoSale, gdy samodzielnie określamy cele i sposoby przetwarzania. Inspektor ochrony danych nie został wyznaczony, o ile prawo tego nie wymaga.
2. Role w AivoSale
Jesteśmy administratorem w zakresie rejestracji, umów, rozliczeń, wsparcia, bezpieczeństwa i własnej analityki produktu. Gdy AivoSale przetwarza katalogi, teksty, atrybuty, obrazy, dane SEO lub inne treści wyłącznie na polecenie klienta B2B, co do zasady działamy jako podmiot przetwarzający zgodnie z art. 28 RODO, a klient pozostaje administratorem. Szczegóły określa DPA/AVV. Nie należy przekazywać szczególnych kategorii danych z art. 9 RODO, danych o wyrokach ani zbędnych danych osobowych.
3. Korzystanie z witryny
Serwer przetwarza adres IP, datę i czas, żądany adres URL, adres strony odsyłającej, dane przeglądarki i urządzenia, status HTTP oraz wolumen przesłanych danych w celu wyświetlania i ochrony witryny. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Logi są zwykle przechowywane przez 14 dni, nie dłużej jednak niż 30 dni, z wyjątkiem sytuacji wymagających zbadania incydentów lub roszczeń. Odbiorcami tych danych mogą być związani umową dostawcy hostingu, infrastruktury i bezpieczeństwa.
4. Zapytania i sprzedaż
Gdy kontaktujesz się z nami, przetwarzamy imię, służbowe dane kontaktowe, firmę, stanowisko oraz treść i historię komunikacji, aby odpowiedzieć, przygotować ofertę lub prezentację i prowadzić dalszą komunikację biznesową. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO w odniesieniu do umowy i działań przedumownych, lit. f w odniesieniu do komunikacji B2B i dokumentacji oraz lit. a, gdy prosimy o zgodę. Zapytania, które nie doprowadziły do współpracy, przechowujemy zwykle do trzech lat od ich zamknięcia, a dokumenty umowne i podatkowe — do dziesięciu lat lub przez inny wymagany prawem okres.
5. Konto i korzystanie z AivoSale
Możemy przetwarzać dane konta; informacje o planie, umowie, fakturach i statusie płatności; adresy IP oraz dane logowania i urządzeń; dzienniki audytu i błędów; zgłoszenia do pomocy technicznej i załączniki; a także dane produktów, opisy, atrybuty, obrazy, adresy URL, polecenia, ustawienia i wygenerowane wyniki. Cele obejmują wykonanie umowy, realizację zadań związanych z AI i treściami, kontrolę jakości, bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, wsparcie i rozliczenia. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO. Dane konta są przechowywane przez okres obowiązywania umowy i zwykle do trzech lat po jej zakończeniu, dzienniki bezpieczeństwa — do 90 dni, dane dotyczące wsparcia — do trzech lat, a dokumenty księgowe — przez okres ustawowy. Treści klienta są usuwane lub zwracane zgodnie z umową lub DPA, z uwzględnieniem kopii zapasowych i obowiązków prawnych. Hasła nie są przechowywane w postaci zwykłego tekstu.
6. Przetwarzanie z wykorzystaniem AI
AivoSale może wykorzystywać usługi AI i LLM do generowania, strukturyzowania, tłumaczenia, klasyfikowania i walidowania treści produktowych oraz optymalizacji danych SEO. W razie potrzeby dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym świadczącym zakontraktowane usługi AI i infrastrukturalne. Nie wykorzystujemy danych osobowych zawartych w danych wejściowych klientów do trenowania publicznie dostępnych modeli, chyba że zostało to wyraźnie uzgodnione i jest zgodne z prawem. Klienci muszą ograniczać dane osobowe w poleceniach do niezbędnego minimum. Wyniki mogą zawierać błędy i wymagają weryfikacji przed publikacją. W ramach przetwarzania treści produktowych nie są podejmowane decyzje wywołujące skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływające na osoby w rozumieniu art. 22 RODO.
7. Odbiorcy i przekazywanie danych poza EOG
Kategorie odbiorców mogą obejmować dostawców hostingu i usług chmurowych, poczty elektronicznej i wsparcia, AI i LLM, monitorowania i bezpieczeństwa, usług płatniczych, profesjonalnych doradców oraz organy publiczne, gdy wymaga tego prawo. Istotne podmioty przetwarzające dane dla AivoSale są wskazane w umowie, DPA lub odrębnym wykazie. Przekazywanie danych poza EOG opiera się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, w tym na Ramach ochrony danych UE–USA w przypadku certyfikowanych odbiorców, standardowych klauzulach umownych zgodnie z art. 46 RODO oraz dodatkowych zabezpieczeniach. Informacje o zastosowanych zabezpieczeniach można uzyskać pocztą elektroniczną.
8. Pliki cookie, linki zewnętrzne i marketing
Niezbędne pliki cookie i podobne technologie mogą być używane do realizacji żądanych funkcji, zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi sesji i ustawień prywatności na podstawie § 25 ust. 2 TDDDG oraz art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO. Narzędzia analityczne, marketingowe i personalizacyjne są uruchamiane dopiero po uzyskaniu zgody zgodnie z § 25 ust. 1 TDDDG oraz art. 6 ust. 1 lit. a i art. 7 RODO; zgodę można wycofać. Jeśli opcjonalne pliki cookie nie są używane, baner zgody nie jest wymagany. Mapy Google i inne usługi zewnętrzne otwierają się dopiero po kliknięciu. Zgodny z prawem marketing B2B opiera się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO z uwzględnieniem § 7 UWG; sprzeciw można wnieść w każdej chwili, pisząc na adres info@fairtech.group.
9. Bezpieczeństwo i prawa
Stosujemy środki zgodne z art. 32 RODO, w tym kontrolę dostępu, szyfrowanie transmisji, rejestrowanie zdarzeń, kopie zapasowe i zarządzanie incydentami. Masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania danych, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu na podstawie art. 15–21 RODO, a także do wycofania zgody ze skutkiem na przyszłość zgodnie z art. 7 ust. 3. Skargę można złożyć do organu nadzorczego właściwego dla miejsca zamieszkania, pracy lub domniemanego naruszenia. Organem wiodącym jest co do zasady litewski Państwowy Inspektorat Ochrony Danych: https://vdai.lrv.lt/. Możemy zweryfikować tożsamość. W odniesieniu do danych przetwarzanych wyłącznie dla klienta AivoSale przekazujemy wniosek temu administratorowi lub wspieramy go w realizacji.
10. Zmiany
Aktualizujemy politykę wraz ze zmianą usług, dostawców lub prawa. O istotnych zmianach zarejestrowani klienci AivoSale są informowani w odpowiedni sposób. W razie rozbieżności wersja niemiecka ma pierwszeństwo w zakresie dozwolonym przez prawo.